Cada cliente é importante para nós. Desde o momento em que começa a pesquisar, tudo é pensado em torno do que é importante para si: comparações simples, preços transparentes e um serviço que o trata como merece. E, se algo correr mal, no balcão da empresa de aluguer, é precisamente aí que continuamos ao seu lado.
Pessoas reais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A maioria das perguntas é respondida em menos de 2 minutos, porque tratamento VIP significa ter sempre alguém ao seu lado.
O que vê é o que paga. Sem surpresas.
Veja o valor do depósito com antecedência, não apenas no momento da retirada.
Ligue-nos ou envie-nos uma mensagem; manteremos o contacto até que o problema seja resolvido.
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Vamos deixar os nossos clientes falar por nós. Ler todas as avaliações
A caução reembolsável é apresentada desde o início — sem surpresas quando o cartão é utilizado no levantamento.
As avaliações da empresa de aluguer e as condições de aluguer aparecem junto a cada preço, para que saiba com que empresa está a alugar.
Cobertura opcional para danos, roubo e vandalismo — nunca é pré-selecionada e está sempre disponível quando precisar.
Cinco minutos de leitura que evitam a maioria dos problemas com o aluguer de carros — saiba o que esperar no balcão antes de chegar.
Apenas o cartão de crédito do condutor principal pode ser utilizado para a caução; confirme antes de chegar ao balcão.
Posso pagar o depósito de segurança sem cartão de crédito?O seu voucher de confirmação do aluguer indica a morada exata para o levantamento, para que saiba onde se dirigir.
O que significam os tipos de levantamento no aeroporto?A falta de qualquer documento no levantamento pode atrasar todo o processo de aluguer — verifique a lista antes de sair.
Que documentos preciso de apresentar no levantamento?Uma mensagem rápida para a empresa de aluguer ajuda a evitar que a sua reserva seja considerada um “No Show”.
O que faço se o escritório de levantamento estiver fechado?A VIP Cars trabalha com mais de 1.000 empresas de aluguer de carros internacionais e locais em mais de 22.000 locais, dando-lhe acesso a tarifas competitivas e a uma vasta gama de opções de aluguer, tudo num só lugar.
Basta inserir o local de levantamento, as datas da viagem e os dados do condutor no nosso campo de pesquisa. Compare as ofertas disponíveis por categoria de carro, preço, avaliação da empresa de aluguer, depósito de segurança e franquia. Utilize os filtros para encontrar opções que correspondam às suas preferências e ao seu orçamento.
A idade mínima para alugar um carro é normalmente de 21 anos, mas os requisitos variam consoante o país, a empresa de aluguer e a categoria do veículo. Alguns alugueres estão disponíveis para condutores com 18 anos ou mais, mas podem aplicar-se taxas para condutores jovens. Consulte as condições de aluguer do carro escolhido para confirmar a idade mínima e quaisquer taxas aplicáveis.
O depósito de segurança reembolsável varia consoante a empresa de aluguer, o local e a categoria do carro. Compare os valores do depósito apresentados junto a cada carro na página de resultados de pesquisa. Também pode utilizar o filtro de depósito para encontrar opções com um depósito mais baixo ou sem depósito, quando disponíveis.
Sim, pode solicitar alterações à sua reserva através do portal de gestão de reservas da VIP Cars, utilizando o número da reserva e o endereço de e-mail. As alterações estão sujeitas à disponibilidade, à aprovação da empresa de aluguer e aos termos de reserva aplicáveis. Quaisquer alterações ou custos adicionais ser-lhe-ão comunicados durante o processo.
A maioria das reservas permite um reembolso total quando cancelada com pelo menos 48 horas de antecedência do levantamento, sujeita à política de cancelamento da reserva. Se o upgrade Proteção contra cancelamento estiver disponível e tiver sido selecionado para o aluguer, poderá cancelar e receber um reembolso total até 2 horas antes do levantamento. Consulte sempre a política de cancelamento específica da sua reserva para verificar os prazos e as condições aplicáveis.
As ofertas incluem normalmente taxas aeroportuárias ou taxas do local, impostos locais e coberturas básicas, como proteção contra danos por colisão e proteção contra roubo, ambas podendo estar sujeitas a uma franquia (franquia). Poderão também estar disponíveis coberturas opcionais para reduzir ou eliminar a sua responsabilidade financeira.
A maioria das empresas de aluguer exige um cartão de crédito em nome do condutor principal para cobrir a caução. Algumas aceitam cartões de débito sob determinadas condições. Consulte as condições de aluguer da oferta escolhida para confirmar os tipos de cartão aceites, os requisitos do cartão e as condições da caução.
Sim, pode reservar um aluguer só de ida selecionando “Local de devolução diferente” no campo de pesquisa. A disponibilidade depende da empresa de aluguer e da rota. Quaisquer taxas aplicáveis ao aluguer só de ida estão incluídas no preço total apresentado para o carro.
Transfira a aplicação VIP Cars para aproveitar ofertas exclusivas de aluguer de carros.