Cada cliente é importante para nós. Desde o momento em que você começa a pesquisar, tudo é pensado em torno do que importa para você: comparações simples, preços transparentes e um atendimento que trata você como merece. E, se algo der errado, no balcão da locadora, é justamente nesse momento que continuamos ao seu lado.
Pessoas reais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A maioria das perguntas é respondida em menos de 2 minutos, porque tratamento VIP significa ter sempre alguém do seu lado.
O que você vê é o que paga. Sem surpresas.
Veja o valor do depósito com antecedência, não apenas no momento da retirada.
Ligue ou envie uma mensagem para nós; manteremos contato até que o problema seja resolvido.
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O depósito de segurança reembolsável é mostrado desde o início — sem surpresas quando o cartão é utilizado na retirada.
As avaliações da locadora e as condições de aluguel aparecem ao lado de cada preço, para que você saiba de qual locadora está alugando.
Cobertura opcional para danos, roubo e vandalismo — nunca é pré-selecionada e está sempre disponível quando você precisar.
Cinco minutos de leitura que evitam a maioria dos problemas com o aluguel de carros — saiba o que esperar no balcão antes de chegar.
Apenas o cartão de crédito do motorista principal pode ser usado para o depósito; verifique isso antes de chegar ao balcão.
Posso pagar o depósito de segurança sem cartão de crédito?Seu voucher de confirmação do aluguel contém o endereço exato para a retirada, para que você saiba onde ir.
O que significam os tipos de retirada no aeroporto?A falta de qualquer documento na retirada pode atrasar todo o processo de aluguel — confira a lista antes de sair.
Quais documentos preciso apresentar na retirada?Uma mensagem rápida para a locadora ajuda a evitar que sua reserva seja considerada um “No Show”.
O que faço se o escritório de retirada estiver fechado?A VIP Cars trabalha com mais de 1.000 empresas de aluguel de carros internacionais e locais em mais de 22.000 localidades, oferecendo acesso a tarifas competitivas e uma ampla variedade de opções de aluguel, tudo em um só lugar.
Basta inserir o local de retirada, as datas da viagem e os dados do motorista em nosso campo de busca. Compare as ofertas disponíveis por categoria do carro, preço, avaliação da empresa de aluguel, depósito de segurança e franquia. Use os filtros para encontrar opções que correspondam às suas preferências e ao seu orçamento.
A idade mínima para alugar um carro é normalmente de 21 anos, mas os requisitos variam conforme o país, a empresa de aluguel e a categoria do veículo. Alguns aluguéis estão disponíveis para motoristas com 18 anos ou mais, mas podem ser aplicadas taxas para motoristas jovens. Consulte as condições de aluguel do carro escolhido para confirmar a idade mínima e quaisquer taxas aplicáveis.
O depósito de segurança reembolsável varia de acordo com a empresa de aluguel, a localidade e a categoria do carro. Compare os valores do depósito exibidos ao lado de cada carro na página de resultados de busca. Você também pode usar o filtro de depósito para encontrar opções com depósito mais baixo ou sem depósito, quando disponíveis.
Sim, você pode solicitar alterações na sua reserva pelo portal de gerenciamento de reservas da VIP Cars usando o número da reserva e o endereço de e-mail. As alterações estão sujeitas à disponibilidade, à aprovação da empresa de aluguel e aos termos de reserva aplicáveis. Quaisquer alterações ou cobranças adicionais serão informadas durante o processo.
A maioria das reservas permite reembolso integral quando cancelada com pelo menos 48 horas de antecedência da retirada, sujeita à política de cancelamento da reserva. Se o upgrade Proteção contra cancelamento estiver disponível e tiver sido selecionado para a locação, você poderá cancelar e receber um reembolso integral até 2 horas antes da retirada. Consulte sempre a política de cancelamento específica da sua reserva para verificar os prazos e as condições aplicáveis.
As ofertas normalmente incluem taxas aeroportuárias ou taxas do local, impostos locais e coberturas básicas, como proteção contra danos por colisão e proteção contra roubo, ambas podendo ter uma franquia (franquia). Coberturas opcionais também podem estar disponíveis para reduzir ou eliminar sua responsabilidade financeira.
A maioria das locadoras exige um cartão de crédito em nome do motorista principal para cobrir o depósito de segurança. Algumas aceitam cartões de débito sob condições específicas. Consulte as condições de aluguel da oferta escolhida para confirmar os tipos de cartão aceitos, os requisitos do cartão e as condições do depósito.
Sim, você pode reservar um aluguel de carro só de ida selecionando “Local de devolução diferente” no campo de busca. A disponibilidade depende da locadora e da rota. Quaisquer taxas aplicáveis ao aluguel só de ida estão incluídas no preço total exibido para o carro.
Baixe o aplicativo VIP Cars e aproveite ofertas exclusivas de aluguel de carros.